Reclutamiento y Selección de Personal: Internos vs. Externos - Prof. JOSE, Guías, Proyectos, Investigaciones de Gestión de Recursos Humanos

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INICIO

GRABACIÓN

TEMAS 1

CONCEPTOS (Bibliografía)

EJEMPLOS APLICADOS 3

CONCLUSIONES 4

INDICE

• Ambiente laboral, clima y cultura organizacional:

Hábitos y creencias establecido por medio de

normas, valores, actitudes y

expectativas que comparten todos los miembros de la organización.

Ambiente interno entre los miembros de

la organización, y está íntimamente relacionado con el grado de

motivación existente.

Organigrama: Sinopsis o esquema de la organización de una entidad,

de una empresa o de una tarea

Modelos de gestión de recursos humanos: la forma en la cuál se

organizará y trabajará con el talento humano de la empresa

Planificación de talento humano: Determinación de las necesidades

de personal en la empres

RECORDEMOS…

Bibliografía

PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Y SELECCIÓN

Qué es mejor?¿Candidatos internos?¿Candidatos externos?¿Mixto?

Depende…

Reclutamiento interno:

Hecha con candidatos que pertenecen actualmente a la organización

Puede ser la mejor opción del empleador, pero depende de varios factores Puede requerir el uso de

anuncios internos de puestos, registros del personal y bancos de datos de habilidades

Se debe publicar un aviso en los medios de comunicación de la organización (correo, murales,

internet, entre otros), listando las características que se requieren para el cargo: habilidades,

el supervisor, horario laboral, salario, entre otros.

Algunos contratos sindicales establecen que

estas publicaciones garanticen que los miembros del sindicato sean los primeros en

elegir las mejores vacantes.

Los anuncios internos de puestos también son útiles por lo que facilitan la transferencia y el

ascenso de candidatos internos calificados

BÚSQUEDA DE CANDIDATOS: ¿FUENTES INTERNAS

, EXTERNAS O MIXTAS?

Dessler, G., & Varela Juárez, R. (2011). Administración de recursos humanos. Enfoque latinoamericano (5.a ed.). Pearson Educación de

México, S.A. de C.V.

El reclutamiento interno implica:

Transferencia.

Ascenso.

Transferencia con ascenso.

Programas de desarrollo de personal.

Planes de carrera para el personal.

Exige una intensa y continua coordinación e integración entre el departamento de T.T.H.H. y el resto de los departamentos de la

empresa, e implica varios sistemas y bases de datos.

Algunas de sus ventajas son: economía, rapidez, mayor índice de validez y seguridad, fuente de motivación a los empleados, aprovechamiento

de las inversiones realizadas en capacitación, desarrollo de espíritu de competencia entre los colaboradores

Chiavenato, Idalberto. (2011). Administración de recursos humanos (9.a ed.). McGraw- Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V.

Técnicas para el reclutamiento

externo

Archivos de candidatos que se presentaron espontáneamente o en reclutamientos anteriores.

Recomendación de candidatos por parte de los empleados de la empresa.

Contactos con sindicatos o asociaciones de profesionales.

Contactos con universidades, escuelas, asociaciones de estudiantes, instituciones académicas y

centros de vinculación empresa-escuela.

Conferencias y ferias de empleo en universidades y escuelas.

Convenios con otras empresas que actúan en el mismo mercado, en términos de cooperación mutua.

Agencias de colocación o empleo.

Viajes de reclutamiento en otras localidades.

Reclutamiento por internet.

Chiavenato, Idalberto. (2011). Administración de recursos humanos (9.a ed.).

McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V.

Ventajas del

reclutamiento

externo

Lleva “sangre” y experiencia fresca a la organización

Renueva y enriquece los recursos humanos de la organización

Aprovecha las inversiones en capacitación y desarrollo de personal de otras empresas o d

e los mismos candidatos

Desventajas

del

reclutamiento

externo

Puede ser más tardado que el reclutamiento interno

• Es más caro y exige inversiones y gastos inmediatos

En principio, es menos seguro que el reclutamiento interno

Puede provocar barreras internas

Suele afectar a la política salarial de la empresa

Ventajas y desventajas del reclutamiento

externo

Chiavenato, Idalberto. (2011). Administración de recursos humanos (9.a ed.). McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V.

SELECCIÓN DE PERSONAL

El es proceso por el cual se elige, entre un

grupo de candidatos a un cargo provenientes del proceso de reclutamiento, a aquel con las

aptitudes, actitudes, habilidades, destrezas, y competencias necesarias para

desempeñar el cargo que tiene la vacante vigente, con el fin de “mantener o aumentar la

eficiencia y el desempeño del personal, así como la eficacia de la organización.”

Es importante seleccionar los mejores candidatos, por varias razones:

Los empleados que tienen las habilidades y los atributos adecuados

realizarán un mejor trabajo para usted y la empresa

Evitar la selección de colaboradores con tendencia

a estafar o robar a la organización, así como al ausentismo, vandalismo,

consumo de sustancias ilícitas, u otros comportamientos inadecuados

Es costoso reclutar, seleccionar y contratar personal

Chiavenato, Idalberto. (2011). Administración de recursos humanos (9.a ed.). McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V.

El reclutamiento interno implica:

Es importante seleccionar los mejores candidatos, por varias razones:

Una contratación negligente tendría implicaciones legales:

Discriminación de grupos protegidos, el

empleador puede llegar a tener responsabilidad legal cuando los trabajadores

con antecedentes penales acceden a los hogares de los

clientes, para cometer delitos (Tomar medidas)

Dessler, G., & Varela Juárez, R. (2011). Administración de recursos humanos. Enfoque latinoamericano (5.a ed.). Pearson Educación de México, S.A. de C.V.

Bibliografía

Técnicas de selección de personal

Clasificación de las técnicas de selección.

Entrevistas de

selección

1.Dirigidas (Con o

rientación deter

minada)

2.No

dirigidas (Sin

orientación,

o libre)

Pruebas de conocimiento

s o habilidades

Generales

De cultura general

Idiomas

Específicas

De cultura profesional

De conocimientos técni

cos

Exámenes

psicométricos

• De aptitudes

Generales

Específicos

Exámenes de

personalidad

Expresivos

PMK

Proyectivos

De árbol

Rorschach

TAT

Szondi

Inventarios

De motivación

Técnicas de

simulación

Psicodrama

Dramatización (Role - playi

ng)

Chiavenato, Idalberto. (2011). Administración de recursos humanos (9.a ed.).

McGraw- Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V.

Técnicas de selección de

personal.

Se deben observar los siguientes aspectos durante la

entrevista:

Chiavenato, Idalberto. (2011). Administración de

recursos humanos (9.a ed.). McGraw-Hill/Interamericana

Editores, S.A. de C.V.

1. Examinar sus prejuicios personales y eliminarlos.

Evitar preguntas capciosas

Escuchar con atención al entrevistado y mostrar interés

Formular preguntas que proporcionen respuestas narrativas

. Evitar emitir opiniones personales. . Motivar al entrevistado para que pregunte acerca de la organización o del empleo.

Evitar la tendencia a clasificar globalmente a los candidatos (efecto de halo o de generalización)

como bueno, regular o pésimo.

Durante la entrevista, evitar tomar muchas notas para dar más atención al candidato

y no a las anotaciones.

Pruebas o exámenes de conocimientos o habilidades

Instrumentos

objetivos para evaluar los conocimientos y ha

bilidades adquiridos

a través del estudio, la práctica o el ejercicio.

Buscan medir

el grado de conocimiento profesional o téc

nico que exige el puesto o el grado de

capacidad o habilidad para ciertas tareas

Chiavenato, Idalberto. (2011). Administración de recursos humanos (9.a ed.). McGraw-

Hill/Interamericana Editores, S.A. de C.V.