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PLANTILLA DE CASA DE CALIDAD, Ejercicios de Sistemas de Control

PLANTILLA CASA DE CALIDAD...........................................

Tipo: Ejercicios

2019/2020

Subido el 04/11/2020

noelia-barboza-
noelia-barboza- 🇵🇪

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Importancia ponderada de los requisitos tecnicos 1.71428571 1.57142857 1.42857143
Acabado del papel
Espesor del papel
1 2 3
1 Papel no se rompa 5 1 3 5
2 Acabado consistente 1 1 1 1
3 La tinta no se corra 3 1 5 1
4 Impresiones claras 5 2 1 3
Importancia ponderada respecto requerimientos del cliente (absoluta) 19 36 44
Importancia ponderada respecto requerimientos del cliente (relativa) 1 1.9 2.3
ABSOLUTA 33 57 63
RELATIVA 1 2 2
NOSOTROS 4 2 1
EMPRESA 1 3 3 3
EMPRESA 2 5 1 4
Importancia para el
cliente (1-5)
Redondez del rollo del
papel
EVALUACION PONDERADA DE LOS REQUISITOS DEL
CLIENTES RESPECTO A LOS PRODUCTO
EVALUACION COMPARATIVA (respecto a
los requisitos tecnicos)
5=MEJOR 1=PEOR
5
12 32
13
2
1
3
21
1
2
3
11 10 10
¿COMO?
¿QUE?
pf3
pf4

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¡Descarga PLANTILLA DE CASA DE CALIDAD y más Ejercicios en PDF de Sistemas de Control solo en Docsity!

Importancia ponderada de los requisitos tecnicos 1.71428571 1.57142857 1.

Acabado del papel

Espesor del papel

1 Papel no se rompa 5 1 3 5

2 Acabado consistente 1 1 1 1

3 La tinta no se corra 3 1 5 1

4 Impresiones claras 5 2 1 3

Importancia ponderada respecto requerimientos del cliente (absoluta)

Importancia ponderada respecto requerimientos del cliente (relativa)

ABSOLUTA 33 57 63

RELATIVA 1 2 2

NOSOTROS 4 2 1

EMPRESA 1

EMPRESA 2

Importancia para el

cliente (1-5)

Redondez del rollo del

papel

EVALUACION PONDERADA DE LOS REQUISITOS DEL

CLIENTES RESPECTO A LOS PRODUCTO

EVALUACION COMPARATIVA (respecto a

los requisitos tecnicos)

5=MEJOR 1=PEOR

¿COMO?

¿QUE?

Resistencia del papel

Color del papel

Nosotros Empresa 1 Empresa 2

Grosor del

recubrimiento del

papel

EVALUACION COMPARATIVA (respecto

a los requisitos tecnicos)

5=MEJOR 1=PEOR

IMPORTANCIA CÓMO'S

Ingredientes de buena calidad

Conocer los gustos del clientes

Higiene del restaurante en general

3 Precios cómodos

Capacitación al personal de contacto para el trato del cliente

Estandarización y control del proceso de preparación y operaciones