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INFORME TECNICO – IN102256
Asunto : LAPTOP NO FUNCIONA TECLADO
Fecha : 01/08/2014
DATOS DE USUARIO Y EQUIPO
Usuario :
Empresa : Corporación Lindley SA
Área :
Localidad :
Tipo de equipo : LAPTOP
Marca : DELL
Modelo : LATITUDE E6510
N° serie : CFGY2A00
N° inventario :
DATOS DE LA ATENCION
Número de Ticket
Fecha de reporte del problema :
Fecha de inicio de la atención :
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
LAPTOP NO FUNCIONA
La usuario indico que la maquina dejo de funcionar
Acciones realizadas:
- Se destapó la máquina para validar
- Todas las piezas en orden
- Por la forma y las características en las cuales el equipo enciende pero no envía señal de video,
se asume que el problema es el chipset del equipo
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El problema se da por desgaste natural del equipo
OBSERVACIONES
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