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Matriz Excel para Método Kano - Desarrollo de productos, Ejercicios de Diseño Industrial

Fundación Universitaria del Area Andina. Sede PereiraDiseño Industrial

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Subido el 05/11/2022

diana-moque-rodriguez
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TABLA 1: TABLA DE EVALUACIÓN METODO KANO
Requerimientos Disfuncionales
ATRIBUTOS Me gustaría Es algo básico Me da igual
1 2 3 4 5
Requerimientos funcionales
Me gustaría 1 Q A A A O
Es algo básico 2 R I I I M
Me da igual 3 R I I I M
4 R I I I M
5 R R R R Q
EL atributo para el cliente
AATRACTIVO OUNIDIMENSIONAL
MOBIGATORIO QCUESTIONABLE
ROPUESTO IINDIFERENTE
No me gusta
pero lo tolero No me gusta y
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No me gusta pero lo
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TABLA 1: TABLA DE EVALUACIÓN METODO KANO

Requerimientos Disfuncionales ATRIBUTOS Me gustaría Es algo básico Me da igual 1 2 3 4 5 Requerimientos funcionales Me gustaría 1 Q A A A O Es algo básico 2 R I I I M Me da igual 3 R I I I M 4 R I I I M 5 R R R R Q EL atributo para el cliente A ATRACTIVO O UNIDIMENSIONAL M OBIGATORIO Q CUESTIONABLE R OPUESTO I INDIFERENTE No me gusta pero lo tolero No me gusta y no lo tolero No me gusta pero lo tolero No me gusta y no lo tolero

ATRIBUTOS

Patineta con espejos Patineta que soporte una capacid Patineta con luces Patineta portátil o fácil de cargar Patineta con GPS ATRIBUTOS ATRIBUTOS Método de carga para una patine alternativa, renovable y amigable ambiente

TABLA 2: TABULACIÓN DE ENCUESTA

ATRIBUTOS

Clientes encuestados 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 4 1 2 1 3 2 1 1 1 1 2 2 4 2 3 3 3 1 1 1 1 3 4 1 2 2 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 3 1 1 5 2 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 3 2 2 1 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 7 3 4 1 2 1 2 4 4 4 4 5 5 5 3 4 5 5 8 2 3 4 3 3 3 4 5 3 4 5 4 4 2 4 4 5 9 1 3 4 3 4 4 3 4 5 3 4 3 4 5 5 4 3 10 1 2 5 5 5 5 4 1 5 4 5 4 5 3 3 5 4 11 3 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 3 4 5 12 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 5 3 4 4 4 5 5 TABLA 3: PROCESAMIENTO DEL METODO KANO ATRIBUTOS Clientes encuestados 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Requerimientos funcionales (positivas) Requerimientos Disfuncional (negativas)

47% 33% 3% 0% 13% 3% 100% A

atineta con espejos 50% 13% 3% 0% 3% 30% 100% A atineta que soporte una capacidad de mas de 100Kg 43% 13% 7% 3% 0% 33% 100% A atineta con luces 33% 30% 20% 0% 7% 10% 100% A atineta portátil o fácil de cargar y guardar 40% 37% 7% 0% 0% 17% 100% A atineta con GPS 67% 20% 3% 0% 0% 10% 100% A Método de carga para una patineta con energía ternativa, renovable y amigable con el medio mbiente

O A O Q I M A O A A O Q O A ATRACTIVO O UNIDIMENSIONAL

A A A A O I M I I A A Q A M^ OBIGATORIO^ Q^ CUESTIONABLE

O A A O A I M I A A A I A R OPUESTO I INDIFERENTE

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Marca temporal # CLIENTE 1. ¿Si se mej 2. ¿Si la patinet 3. ¿Si la patineta d 4. ¿Le gustaría qu 5. ¿Si la patinet 6. ¿Le gustar 10/26/2022 20:33:02 1 Me gustaría Es algo básico Es algo básico Me gustaría Es algo básico Me gustaría 10/26/2022 20:38:24 2 Me gustaría Es algo básico Me gustaría Es algo básico Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 20:54:23 3 Me gustaría Me gustaría Me gustaría Es algo básico Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 20:55:06 4 Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 20:55:32 5 Me gustaría Es algo básico Me gustaría Es algo básico Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 20:55:37 6 Me da igual Me gustaría Es algo básico Es algo básico Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 20:56:33 7 Me gustaría Me gustaría Es algo básico Me gustaría Es algo básico Me gustaría 10/26/2022 20:57:08 8 Me gustaría Me gustaría No me gusta, pero lMe gustaría Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 20:57:56 9 Me gustaría Es algo básico Es algo básico Es algo básico Es algo básico Me gustaría 10/26/2022 20:58:33 10 Me gustaría Me gustaría Me da igual Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 21:00:52 11 Me gustaría Me gustaría Me da igual Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 21:25:07 12 Me gustaría Me gustaría Me da igual Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 21:26:03 13 Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 21:26:12 14 Me gustaría No me gusta, peroMe gustaría Me gustaría Me da igual Me da igual 10/26/2022 21:27:01 15 Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me da igual Es algo básico Me gustaría 10/26/2022 21:28:09 16 Me gustaría Es algo básico Me gustaría Me gustaría Es algo básico Me gustaría 10/26/2022 21:29:25 17 Me gustaría Me gustaría Me da igual Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 21:30:12 18 Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 21:34:22 19 Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 21:48:54 20 Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/26/2022 21:55:12 21 Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Es algo básico 10/27/2022 4:25:16 22 Es algo básicoMe gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/27/2022 5:36:34 23 Me da igual Me da igual Es algo básico Es algo básico Me da igual Es algo básico 10/27/2022 5:46:32 24 Me gustaría Es algo básico Es algo básico Es algo básico Me gustaría Me gustaría 10/27/2022 7:44:59 25 Me gustaría Es algo básico Me da igual Es algo básico Me gustaría Es algo básico 10/27/2022 8:02:15 26 Me gustaría No me gusta, peroMe gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/27/2022 9:27:48 27 Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/27/2022 9:40:56 28 Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/27/2022 13:40:53 29 Me gustaría Me gustaría Es algo básico Me gustaría Me gustaría Me gustaría 10/27/2022 15:13:38 30 Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría Me gustaría

  1. ¿Si las patinet 8. ¿Si la patine 9. ¿Si la patineta 10. ¿Le gustaría 11. ¿Cómo se sentiría si l 12. ¿Cómo se sentiría si la patineta de energía alternativa no tiene GPS? Me da igual Es algo básico Me gustaría Me gustaría Me da igual No me gusta, pero lo tolero No me gusta, pero lMe da igual Me da igual Es algo básico No me gusta, pero lo tole Me da igual Me gustaría No me gusta, peroNo me gusta, pero lNo me gusta y no No me gusta, pero lo tole No me gusta, pero lo tolero Me da igual Me da igual Me da igual No me gusta y no No me gusta y no lo toler Me da igual Me gustaría Me da igual No me gusta, pero lNo me gusta y no No me gusta, pero lo tole No me gusta, pero lo tolero Me da igual Me da igual No me gusta, pero lNo me gusta y no No me gusta, pero lo tole Me da igual No me gusta, pero lNo me gusta, peroMe da igual No me gusta, peroNo me gusta, pero lo tole No me gusta, pero lo tolero No me gusta, pero lNo me gusta y noNo me gusta, pero lMe gustaría No me gusta, pero lo tole Me da igual No me gusta, pero lMe da igual No me gusta y no loNo me gusta y no No me gusta y no lo toler Me da igual No me gusta, pero lNo me gusta, peroMe da igual No me gusta, peroNo me gusta y no lo toler Me da igual No me gusta y no loNo me gusta y noNo me gusta, pero lNo me gusta y no No me gusta y no lo toler No me gusta y no lo tolero No me gusta y no loNo me gusta, peroMe da igual No me gusta, peroNo me gusta y no lo toler Me da igual No me gusta y no loNo me gusta, peroNo me gusta, pero lNo me gusta y no No me gusta, pero lo tole No me gusta, pero lo tolero Me da igual Es algo básico No me gusta y no loMe da igual No me gusta y no lo toler No me gusta, pero lo tolero No me gusta, pero lNo me gusta, peroNo me gusta y no loMe da igual Me da igual No me gusta, pero lo tolero No me gusta y no loNo me gusta, peroNo me gusta, pero lNo me gusta y no No me gusta, pero lo tole No me gusta y no lo tolero No me gusta y no loNo me gusta y noMe da igual No me gusta, peroNo me gusta y no lo toler No me gusta y no lo tolero No me gusta y no loNo me gusta, peroNo me gusta y no loNo me gusta y no No me gusta y no lo toler No me gusta y no lo tolero No me gusta, pero lNo me gusta, peroNo me gusta, pero lNo me gusta y no No me gusta y no lo toler No me gusta, pero lo tolero No me gusta y no loNo me gusta, peroNo me gusta, pero lNo me gusta y no No me gusta, pero lo tole No me gusta, pero lo tolero Me gustaría No me gusta, peroNo me gusta y no loNo me gusta, peroNo me gusta, pero lo tole Me da igual Me da igual No me gusta y noMe da igual No me gusta y no No me gusta y no lo toler No me gusta, pero lo tolero No me gusta y no loMe da igual Me da igual No me gusta y no Me da igual Me da igual No me gusta, pero lNo me gusta y noNo me gusta y no loNo me gusta y no Me da igual No me gusta, pero lo tolero No me gusta y no loNo me gusta, peroMe da igual No me gusta, peroNo me gusta y no lo toler No me gusta y no lo tolero No me gusta, pero lNo me gusta, peroNo me gusta, pero lNo me gusta y no No me gusta y no lo toler No me gusta y no lo tolero No me gusta, pero lMe da igual No me gusta, pero lNo me gusta, peroNo me gusta, pero lo tole No me gusta, pero lo tolero No me gusta y no loNo me gusta, peroNo me gusta, pero lNo me gusta, peroNo me gusta, pero lo tole No me gusta y no lo tolero Me gustaría Me gustaría No me gusta, pero lNo me gusta, peroNo me gusta, pero lo tole No me gusta, pero lo tolero No me gusta y no loNo me gusta, peroMe da igual No me gusta, peroNo me gusta, pero lo tole No me gusta, pero lo tolero