Ensayo Académico Sobre Las Fases Del Plan De La Trasformación Digital
Taller 1
Yolanda Michelle Goya Vera
Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil
Innovación y Trasformación Digital
Mgs. Rafael Hinojosa Silva
11 de mayo del 2023
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Fases de Trasformación Digital en la actualidad, Guías, Proyectos, Investigaciones de Innovación
La transformación digital se ha convertido en una necesidad para las empresas de hoy en día, ya que aumenta la eficiencia, mejora la experiencia del cliente y sigue siendo competitivo en un mercado en constante cambio. Para una transformación digital exitosa, es importante seguir un plan claramente definido con varias fases clave. Las dos primeras etapas de un plan de transformación digital son fundamentales para el éxito del proceso. En la primera etapa se definen los objetivos de la transformación digital. Esto significa identificar los resultados que se esperan después de que una empresa implemente tecnologías digitales, como una mayor eficiencia, una mayor satisfacción del cliente o costos reducidos.
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
2021/2022
1 / 6
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Ensayo Académico Sobre Las Fases Del Plan De La Trasformación Digital Taller 1 Yolanda Michelle Goya Vera Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil Innovación y Trasformación Digital Mgs. Rafael Hinojosa Silva 11 de mayo del 2023
INTRODUCCIÓN
La transformación digital se ha convertido en una necesidad para las empresas de hoy en día, ya que aumenta la eficiencia, mejora la experiencia del cliente y sigue siendo competitivo en un mercado en constante cambio. Para una transformación digital exitosa, es importante seguir un plan claramente definido con varias fases clave. Las dos primeras etapas de un plan de transformación digital son fundamentales para el éxito del proceso. En la primera etapa se definen los objetivos de la transformación digital. Esto significa identificar los resultados que se esperan después de que una empresa implemente tecnologías digitales, como una mayor eficiencia, una mayor satisfacción del cliente o costos reducidos. La segunda etapa de la planificación es conocer el mercado actual. Esto significa analizar la competencia, las tendencias del mercado y las necesidades del cliente para identificar oportunidades de mejora y brechas en el negocio. Vale la pena señalar que la transformación digital no es solo la introducción de nuevas tecnologías, sino también la adaptación a las demandas cambiantes del mercado. En resumen, la transformación digital es un proceso que requiere una planificación cuidadosa y estratégica para lograr los resultados deseados. Las dos primeras etapas del plan, el establecimiento de objetivos y la comprensión del mercado actual, son fundamentales para garantizar que la transformación digital satisfaga las necesidades y expectativas del negocio y del mercado en su conjunto.
Un ejemplo de entender cómo el mercado actual afecta la transformación digital es la industria de la moda. Las empresas de moda que no se mantengan al día con la tendencia de las compras en línea y las experiencias de marketing digital verán disminuir sus ventas y su rentabilidad. Por el contrario, las empresas que utilizan la tecnología para mejorar la experiencia de compra en línea y conectarse mejor con los clientes han visto un aumento en las ventas y la lealtad de los clientes. Otros ejemplos de transformación digital exitosa en donde se aplican las dos fases es en la cadena de supermercados Walmart, que implementó tecnología en la nube y automatización de procesos para mejorar la eficiencia y reducir costos; la compañía de transporte Uber, que utilizó la tecnología de la aplicación móvil para cambiar la forma en que se accede al transporte; y la marca de moda Burberry, que utilizó la tecnología en línea y las redes sociales para conectarse mejor con los clientes y aumentar las ventas. En resumen, las dos primeras etapas de un plan de transformación digital son fundamentales para establecer una dirección clara y comprender el entorno empresarial en el que opera. Al definir objetivos claros y medibles y comprender el mercado actual, las empresas pueden identificar oportunidades y amenazas y prepararse para la implementación de tecnologías digitales de forma eficaz y eficiente.
CONCLUSIÓN
La transformación digital es un proceso clave para que las empresas se mantengan competitivas en un mercado cada vez más digitalizado. Para lograr una transformación digital exitosa, es necesario seguir un plan bien definido y estratégico que incluya varias fases clave. Las dos primeras fases del plan de transformación digital son definir objetivos y conocer el mercado actual. Al seguir estas fases, las empresas pueden identificar oportunidades de mejora y prepararse para implementar tecnologías digitales de manera efectiva y eficiente. Al final, la transformación digital puede mejorar la eficiencia, la calidad de los productos y servicios ofrecidos y la satisfacción del cliente, lo que resulta en una ventaja competitiva para la empresa.