Experimento de hawthorne, Esquemas y mapas conceptuales de Administración de Empresas

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Realizado en Western Electric Company FASE 1 Observación de efecto por las condiciones de iluminación en los niveles de producción CONCLUSIÓN Se comprueba que el aspecto psicológico y la formación cultural influye en el desempeño laboral EXPERIMENTO DE HAWTHORNE Se basaba en observar el efecto de las condiciones de iluminación en los niveles de producción Se introducen periodos de descanso, refrigerios, reducción de horario de trabajo y se mantienen las condiciones laborales. CONCLUSIÓN Consiste en 4 fases Se realizan entrevistas dirigidas operarios para conocer actitudes y sentimientos con respecto a tareas que desempeñan dentro de la empresa CONCLUSIÓN Liderado por ELTÓN MAYO FASE 3 FASE 4 Se inspecciona a un grupo de trabajadores laborando y luego se les entrevista Se generan normas de conductas y existen castigos si no se respetan CONCLUSIÓN Los operarios estan más tranquilos y no presentan ansiedad, presentan motivación y liderazgo, objetivos comunes Existe SUPRA-GRUPO Estándares de producción Códigos o normas no formales Lideres dentro de los trabajadores Existe lealtad y unidad entre algunos Suger manifestaciones Se generan conflictos en la empresa Se establecen relaciones entre el colectivo informal de los empleados y el grupo formal de la empresa