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UNIVERCIDAD DE NEGOCIOS ISEC

MAESTRIA EN MARKETING

ANALISIS DE LA MARCA

“MARKETING DE MARCAS”

PROF. DANAE VILCHIS OJEDA

RUTH ANGELICA RAMIREZ GARCIA

ESTRATEGIA DE MARCA

HISTORIA DE LA MARCA PIKOLINOS

Pikolinos es una marca de calzado española fundada en 1984 por Juan Perán en Elche, Alicante. Sin embargo, sus raíces se remontan a 1975 cuando Perán creó la empresa "Nuevas Creaciones" en la misma ciudad. A continuación, se presenta una visión detallada de su historia Orígenes y Fundación Juan Perán funda "Nuevas Creaciones", una pequeña fábrica de calzado en Elche, que sería el germen de lo que más tarde se convertiría en Pikolinos. Nacimiento de Pikolinos 1984: Este año marca el nacimiento de una empresa que se convertiría en un referente internacional por su calidad, comodidad y diseño. Liderazgo y Sucesión Juan Manuel Perán se convierte en el nuevo presidente ejecutivo del Grupo Pikolinos, mientras su hermana Rosana asume el cargo de Vicepresidenta. Carolina Perán se encarga de la gestión de la marca. Impacto y Legado Pikolinos exporta el 80% de su producción a más de 60 países, destacándose como una de las principales marcas exportadoras de calzado español. La empresa supera los 100 millones de euros anuales, consolidando su posición en el mercado global. Tambien Pikolinos se compromete con la producción sostenible, el uso de materiales eco-friendly y el comercio justo, reflejando su compromiso con el futuro del planeta.

MISIÓN

La misión de Pikolinos es ser el primer grupo empresarial español gestor de marcas de calzado y complementos. Su objetivo es ofrecer productos de alta calidad que satisfagan las necesidades de sus clientes, manteniendo un compromiso con la excelencia y la mejora continua en todos sus procesos.

VISIÓN

La visión de Pikolinos es satisfacer a todos sus clientes ofreciendo calzado y complementos de gama media/alta que estén acordes al precio, a través de todas

LOGO DE LA MARCA PIKOLINOS

Primeros Logotipos  En sus inicios, tras la fundación de la empresa "Nueva Creación de Perán" en 1978 y el posterior renacimiento como Pikolinos en 1984, la marca adoptó un logo acompañado por el símbolo de un pato.  La elección del pato no fue casual. Se escogió este animal porque se desenvuelve perfectamente en tierra, mar y aire, simbolizando la versatilidad y la capacidad de Pikolinos para adaptarse a diferentes entornos y mercados. Actualización del Logotipo  Con el paso del tiempo y la necesidad de reflejar el momento actual de la compañía, Pikolinos realizó una actualización de su imagen y logotipo.  La inspiración para el nuevo logotipo busca transmitir una elegancia rústica con toques modernos, utilizando elementos naturales como la madera, el yute y la arcilla en sus espacios. TIPOGRAFÍA DE PIKOLINO El nuevo logotipo de Pikolinos, presentado en 2024 con motivo de su 40 aniversario, actualiza la tipografía buscando una mayor legibilidad y cercanía hacia sus clientes. En el pasado, el logotipo también utilizaba una tipografía distintiva, pero con la renovación se buscó una mayor claridad. COLORES El color rojo se mantiene como el tono corporativo principal de Pikolinos. Este color es un elemento visual representativo de la firma. En el nuevo logotipo, la silueta del pato (símbolo histórico de la marca) aparece marcada en blanco sobre el fondo rojo. La renovación del concepto de tienda también introduce una paleta de colores inspirada en el Mediterráneo, incluyendo tonos tierra que sustituyen al blanco anterior. Esto sugiere que, si bien el rojo sigue siendo el color principal del logo, la marca podría estar incorporando una gama de colores más cálida y natural en su comunicación visual y espacios.

EL PROPÓSITO DE PIKOLINOS

Va más allá de simplemente fabricar y vender zapatos.

1. Crear felicidad a través de la comodidad: Pikolinos busca que la comodidad de sus zapatos sea el inicio para que las personas se sientan bien y puedan disfrutar más de la vida.
2. Valorar la artesanía y la calidad: La empresa tiene un fuerte compromiso con la elaboración artesanal, el cuidado de los detalles y el uso de pieles de alta calidad.
3. Respetar el medio ambiente y la sociedad: Pikolinos muestra un compromiso con la sostenibilidad y realiza acciones para contribuir a un mundo mejor. Esto incluye el uso de materiales y procesos de producción respetuosos con el entorno, así como el apoyo a proyectos sociales.
4. Mantener su esencia familiar y sus valores: Pikolinos es una empresa familiar que valora su herencia y busca mantener los valores de autenticidad, originalidad y naturalidad en todo lo que hace.
5. Innovar para mejorar: La empresa busca constantemente mejorar sus productos y procesos, combinando la tradición artesanal con la innovación tecnológica.

LA ESTRATEGIA DE MARCA DE LOS ZAPATOS PIKOLINOS

Valores Centrales:  Autenticidad: Se enfatiza la genuina artesanía y la verdadera reflexión de sus orígenes españoles.  Originalidad: Se busca crear diseños únicos y un enfoque distintivo en la fabricación de calzado.  Naturalidad: Se utilizan pieles de alta calidad, a menudo de curtido vegetal o semivegetal, lo que sugiere un enfoque en materiales naturales y conciencia ambiental.  Pasión: Un profundo compromiso con su trabajo, valores y la dedicación de su equipo. Pilares de la Marca  Moda y Confort: Se posicionan como líderes en la intersección del diseño elegante y el calzado cómodo. Su lema "La vida es intensa, ponte cómodo" refleja esta filosofía.  Artesanía y Herencia: Se destaca su historia desde 1984 y el conocimiento transmitido a través de generaciones, enfatizando el cuidado y la habilidad en su producción.  Innovación: Búsqueda continua de mejora en sus productos y procesos a través de avances tecnológicos y automatización inteligente, manteniendo la atención al detalle. Enfoque Estratégico  Internacionalización: Expansión global con una importante presencia en mercados internacionales y planes de crecimiento en Latinoamérica.

Buscan un calzado que combine estilo y confort para un público más dinámico. En general, el cliente de Pikolinos se caracteriza por:  Buscar un equilibrio entre estilo y comodidad.  Valorar la calidad de los materiales y la artesanía.  Apreciar la durabilidad del calzado.  En algunos casos, tener interés en marcas con responsabilidad social. OBJETIVOS SMART PARA PIKOLINOS.

1. Expansión del mercado online: Específico: Aumentar las ventas online en un 30%. Medible: Seguimiento del número de ventas y los ingresos generados a través de la tienda online. Alcanzable: Mejorar la experiencia del usuario en la web, optimizar el SEO y realizar campañas de marketing digital. Relevante: Adaptarse a las nuevas tendencias del mercado y aumentar la accesibilidad de la marca. Temporal: Alcanzar el aumento en un plazo de 2 años.
2. Fortalecimiento de la imagen de marca: Específico: Aumentar el reconocimiento de la marca Pikolinos en un 15%. Medible: Realizar encuestas de reconocimiento de marca y analizar la presencia en redes sociales y medios de comunicación. Alcanzable: Desarrollar campañas de marketing que destaquen los valores de la marca y su compromiso con la calidad y la comodidad. Relevante: Diferenciarse de la competencia y reforzar la conexión emocional con los clientes. Temporal: Lograr el aumento en un plazo de 1 año.
3. Mejora de la experiencia del cliente: Específico: Aumentar la satisfacción del cliente en un 10%. Medible: Realizar encuestas de satisfacción del cliente y analizar las opiniones y comentarios en línea. Alcanzable: Ofrecer un mejor servicio de atención al cliente, mejorar los tiempos de entrega y facilitar las devoluciones. Relevante: Fomentar la lealtad de los clientes y mejorar la reputación de la marca. Temporal: Alcanzar el aumento en un plazo de 1 año.
4. Crear estrategua de ventas para atraer publico joven: Específico: Aumentar las ventas en línea crear mas contenido en redes sociales para atraer mas publico. Medible: Incrementar las ventas en línea en un 30% dentro de los próximos 18 meses.

Alcanzable: Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma web y aplicar estrategias de marketing digital efectivas. Relevante: Alcanzar nuevos mercados y aumentar la visibilidad de la marca. Limitado en el Tiempo: Cumplir este objetivo antes de finales del próximo año. Pikolinos extrae las pieles para sus zapatos principalmente de piel de vacuno de la mejor calidad. Según la información disponible: Utilizan piel de vacuno de primera calidad. El tratamiento exclusivo de la piel se realiza internamente por Pies Cuadrados, una empresa del grupo Pikolinos especializada en el curtido. Sus pieles se caracterizan por ser naturales, blandas y resistentes. Pikolinos es miembro del Leather Working Group (LWG), lo que sugiere un compromiso con prácticas de producción de cuero más responsables.

COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL

Su objetivo es ofrecer productos que no solo satisfagan las necesidades de sus clientes, sino que también contribuyan al bienestar del medio ambiente y de la comunidad. Además, se compromete con la sostenibilidad, utilizando materiales eco-friendly y reduciendo su impacto ambiental en todo el proceso de producción.  Eliminación del plástico en el packaging: Pikolinos ha logrado eliminar el 100% del plástico en su embalaje, utilizando cartón reciclado en todas sus cajas de zapatos.  Energía renovable: El 100% de la energía consumida por la empresa proviene de fuentes renovables como la solar, eólica o hidráulica.  Reducción de emisiones: La compañía ha reducido un 65% de la huella de carbono de sus oficinas centrales y centro logístico desde 2016, con el objetivo de ser 100% neutra en emisiones de carbono.  Mejora continua del producto: Pikolinos busca aumentar el porcentaje de materiales reciclados y sostenibles en sus productos, con un objetivo a largo plazo del 85% para materiales no de piel. Compromiso Social  Reconocimientos por sostenibilidad: Pikolinos ha recibido premios como el Corresponsables por su proyecto de análisis del ciclo de vida del producto, que evalúa el impacto ambiental desde el abastecimiento hasta el final de la vida del calzado. Iniciativas Futuras

Pikolinos se posiciona como una marca que prioriza la comodidad por encima de todo. Su reciente campaña "¿Cuándo fue la última vez que sufriste por unos zapatos 'asesinos'?" y la instalación de reposapiés en paradas de autobús resaltan la incomodidad de otros calzados en contraste con el confort de Pikolinos.Buscan constantemente nuevas tecnologías y diseños.

2. Calidad y Artesanía en la Piel: Enfatizan su tradición como fabricantes de calzado de piel, destacando la calidad de los materiales y la cuidada elaboración. Piel como Elemento Diferenciador: La piel suave y de alta calidad es un atributo clave de sus productos. Incluso implementan sistemas de visión artificial para clasificar la calidad de la piel.
3. Autenticidad, Originalidad y Naturalidad: Valores de Marca: Estos tres valores son pilares fundamentales de su identidad, transmitiendo una imagen de marca genuina y conectada con lo natural. Diseño Propio: Buscan interpretar las tendencias de moda con su propio estilo, manteniendo siempre la comodidad como prioridad.
4. Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Fundación Juan Perán Pikolinos: Su compromiso social se materializa a través de esta fundación, que apoya proyectos de desarrollo social, cultural y deportivo. Pikolinos Solidarity: Colecciones especiales cuyos beneficios se destinan a causas sociales.
5. Adaptación al Mercado y al Consumidor: Ampliación del Público: Si bien mantienen a su cliente fiel, buscan atraer a un público más joven, adaptando sus diseños y estrategias de comunicación. Su campaña "¿Un día eres joven y al siguiente llevas Pikolinos?" con el lema "Anda como quieras" busca rejuvenecer la marca con un toque de humor. Digitalización y Nuevas Plataformas: Utilizan activamente plataformas digitales como TikTok, incluyendo contenido generado por el usuario (UGC) en sus campañas publicitarias. Estrategias de Marketing Experiencial: Buscan conectar con los consumidores a través de experiencias que resalten los beneficios de sus productos, como la campaña de los reposapiés.
6. Enfoque en la Durabilidad y Versatilidad: Calzado para el Día a Día: Se presentan como una opción cómoda y duradera para el uso diario. Colecciones Versátiles: Ofrecen colecciones tanto para hombre como para mujer que buscan adaptarse a diferentes ocasiones.

CONCLUSION

El propósito de Pikolinos es crear zapatos que no solo sean bonitos y cómodos, sino que también contribuyan al bienestar de las personas y al cuidado del planeta, manteniendo siempre su esencia y sus valores.