Paso 2: Objetivos y metas de mejora del proceso
Objetivo general:
Mejorar la eficiencia del proceso de ensamblaje de celulares mediante la optimización de métodos
de trabajo, reducción de tiempos improductivos y mejora de la calidad del producto final.
Objetivos específicos y sus metas
1. Reducir el tiempo total del ensamblaje por unidad
Disminuir el tiempo promedio de ensamblaje de 20 minutos a 15 minutos por unidad dentro de los
próximos 2 meses.
2. Disminuir la tasa de productos defectuosos detectados en pruebas de calidad
Reducir la tasa de fallas del 8% al 3% mediante mejores prácticas de montaje y controles
intermedios.
3. Optimizar el flujo de materiales y herramientas en la línea de producción
Rediseñar la distribución de estaciones y herramientas para reducir desplazamientos del operario
en un 30%.
4. Mejorar la productividad del operario
Aumentar el número de unidades ensambladas por jornada laboral de 22 a 30 celulares por
operario.
5. Incrementar la calidad percibida del producto final por el cliente
Aumentar la satisfacción del cliente en un 15%, medida a través de encuestas postventa.
Paso 3: Generación de alternativas de diseño del trabajo
Lluvia de ideas (Brainstorming)
Usar estaciones móviles en lugar de una línea fija para tareas repetitivas.
Agrupar tareas complementarias en una sola estación para reducir manipulaciones.
Utilizar conectores rápidos para montaje de batería y pantalla.
Implementar una plantilla o guía física para el montaje de componentes.
Automatizar la prueba de calidad con un software de escaneo.
Usar sensores para verificar que cada componente está correctamente instalado.
Rediseñar el empaque para que requiera menos manipulación manual.
