Paso 1: Revisión del Caso de Estudio
Para iniciar con el análisis del problema de calidad en la producción de bolsas plásticas
biodegradables, se realizó una revisión detallada del Anexo 3 - Caso de Estudio de defectos en
producción de bolsas plásticas biodegradables.
Este documento describe el proceso de fabricación de bolsas con materiales biodegradables y los
estándares de calidad que deben cumplir. Se identificaron varios defectos en la producción, como
el espesor fuera de especificación, el porcentaje inadecuado de material reciclado y problemas en
el volumen de las bolsas. Estos defectos afectan la calidad del producto y generan altos niveles de
desperdicio.
Además, se revisaron los hallazgos de la empresa sobre las posibles causas de estos problemas,
destacando factores como la falta de capacitación del personal, fallas en la regulación de
temperatura de las máquinas y problemas en la calibración del equipo.
Paso 2: Medición del problema
Tabla de Frecuencia de defectos en producción de bolsas biodegradables
Tipo de Defecto Nuero de Casos Participación relativa
(%)
Participación
Acumulada (%)
Espesor fuera de
especificación
40 40% 40%
Material reciclado
insuficiente
30 30% 70%
Volumen incorrecto 20 20% 90%
Fisura en las bolsas 10 10% 100%
Total 100 100% ---
El defecto más frecuente es el espesor fuera de especificaciones (40%).
El 70% de los defectos provienen de dos factores principales: espesor y material reciclado.
Aplicando la regla de Pareto (80/20), solucionar los primeros dos problemas podría reducir
significativamente los defectos en la producción.
Paso 3: Diagrama Pareto
