PRUEBA PRÁCTICA
NOMBRE: su
nombre con
apellido
FECHA:02/02/202
1
DNI:su documento de identidad
MOVIL 1:su numero
celular
CAMPAÑA:SERVICI
O AL CLIENTE MOVIL 2:
Para el excelente desarrollo de la prueba, debes escuchar con detenimiento el audio que
será reproducido. Debes estar muy atento con esfero y papel, para dar solución a las
siguientes preguntas:
1. Hay palabras que en España tienen un significado totalmente diferente al colombiano
o sencillamente se dicen de una forma diferente.
¡Apliquemos conocimientos!
2. Por favor diligencie la información identificada que se presenta en el audio proyectado:
(pendiente de validar información con la llamada)
Nombre del Titular:______________________________________________________
Número de línea móvil: __________________________________________________
País al que se realiza el viaje: _____________________________________________
Número del DNI: _______________________________________________________
3. Por favor resuma el planteamiento del cliente.
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CELULAR
INQUIETUD
COLABORAR
COMPUTADOR
R
PESOS
CEDULA
movil
duda
