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Caso Room Mate - MKT digital, Ejercicios de Marketing

La empresa Room Mate o Be Mate contrata a vuestra agencia de comunicación para desarrollar su próxima campaña promocional de San Valentín. Plasmaréis en un documento la campaña que le propondríais a la marca, junto con el cómo y cuándo se desarrollaría. El orden es: Descripción de la campaña promocional: Objetivos de la campaña Target Plan de acción Creatividad de la campaña Medición: Medios ¿dónde lanzaremos la campaña? ¿Qué mediremos? Nombrar los KPIs

Tipo: Ejercicios

2019/2020

Subido el 22/06/2020

SusanaRinxols
SusanaRinxols 🇪🇸

5

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3 documentos

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DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA
EMPRESA ESCOGIDA
Para continuar con el estudio de la Actividad1 la empresa elegida para está actividad es
Room Mate Hoteles.
Para poder desarrollar una estrategia ad-hoc realizaremos un análisis DAFO de la
compañía centrado en la acción de comunicación para desarrollar su la campaña de San
Valentín.
OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA
Aumentar la ocupación media de sus hoteles durante la noche de San Valentín, del 87%*
que tiene de media anual, al 97%. Para ello tendremos en cuenta un ámbito de actuación
de España peninsular:
Nº habitaciones 934
Ticket medio122€*
Supondría un aumento de facturación durante esa noche de 14.813,24€
*Fuente Hosteltur
TARGET
Datos demográficos:
Parejas/amigos que quieran celebrar la noche de San Valentín fuera de su casa.
35-45, clase MM-MA.
Residente en las Ciudades donde se encuentran los Hoteles Room Mate y sus áreas
metropolitanas.
Gustos y aficiones:
Amantes del diseño que buscan experiencias en el centro de las ciudades.
Personas que buscan una buena relación calidad/precio.
Personas que buscan servicios especiales.
Gays o gays friendly.
PLAN DE ACCIÓN
En el plan de acción se reparte el presupuesto en distintos medios con la finalidad de
impactar sobre el target; tanto el que ya nos conoce, nos sigue y nos compra, como aquel
que nunca se ha hospedado en nuestros hoteles pero es susceptible de hacerlo.
DEBILIDADES
No estar posicionados como restaurante
Percepción de hotel de diseño barato con
muebles de IKEA
AMENAZAS
Gran número de competidores
Dependencia de la coyuntura económica
Servicios sustitutivos
FORTALEZAS
Cuidado en el diseño
Trato personalizado al cliente
Ubicación céntrica de los hoteles
Servicios complementarios
Identidad corporativa bien definida
Marca rebelde, fresca, cercana y
disruptiva
OPORTUNIDADES
Cambio en los gustos de la sociedad
Concentración de la población en las
grandes ciudades
Deseo de salir de la rutina
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¡Descarga Caso Room Mate - MKT digital y más Ejercicios en PDF de Marketing solo en Docsity!

DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA

EMPRESA ESCOGIDA

Para continuar con el estudio de la Actividad1 la empresa elegida para está actividad es Room Mate Hoteles. Para poder desarrollar una estrategia ad-hoc realizaremos un análisis DAFO de la compañía centrado en la acción de comunicación para desarrollar su la campaña de San Valentín. OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA Aumentar la ocupación media de sus hoteles durante la noche de San Valentín, del 87%* que tiene de media anual, al 97%. Para ello tendremos en cuenta un ámbito de actuación de España peninsular: Nº habitaciones 934 Ticket medio122€* Supondría un aumento de facturación durante esa noche de 14.813,24€ *Fuente Hosteltur TARGET Datos demográficos: Parejas/amigos que quieran celebrar la noche de San Valentín fuera de su casa. 35-45, clase MM-MA. Residente en las Ciudades donde se encuentran los Hoteles Room Mate y sus áreas metropolitanas. Gustos y aficiones: Amantes del diseño que buscan experiencias en el centro de las ciudades. Personas que buscan una buena relación calidad/precio. Personas que buscan servicios especiales. Gays o gays friendly. PLAN DE ACCIÓN En el plan de acción se reparte el presupuesto en distintos medios con la finalidad de impactar sobre el target; tanto el que ya nos conoce, nos sigue y nos compra, como aquel que nunca se ha hospedado en nuestros hoteles pero es susceptible de hacerlo.

DEBILIDADES

No estar posicionados como restaurante Percepción de hotel de diseño barato con muebles de IKEA

AMENAZAS

Gran número de competidores Dependencia de la coyuntura económica Servicios sustitutivos FORTALEZAS Cuidado en el diseño Trato personalizado al cliente Ubicación céntrica de los hoteles Servicios complementarios Identidad corporativa bien definida Marca rebelde, fresca, cercana y disruptiva

OPORTUNIDADES

Cambio en los gustos de la sociedad Concentración de la población en las grandes ciudades Deseo de salir de la rutina

Para elaborarlo se ha tenido en cuenta la afinidad del target con el soporte. Teniendo en cuenta una conversión entre el 2,5%-2,9% para el sector de Turismo y Hoteles, la acción sería rentable. (Fuente Wordstream) CREATIVIDAD DE LA CAMPAÑA La creatividad de la campaña sigue en la línea creativa de Room Mate Hoteles y en una de las frases mencionadas por Kike Sarasola en más de una ocasión “Hagámosle el amor a nuestros clientes”. Se trata de un mensaje fresco, divertido y atrevido que va en la línea de la imagen de la marca. El objetivo es una llamada de atención, ligada al día de Sant Valentín que lleve al target a interesarse por la propuesta de la marca y reserve una habitación para pasar esa noche en nuestros hoteles. Ese llamamiento se hará en todos los medios seleccionados. MEDICIÓN ¿DÓNDE LANZAREMOS LA CAMPAÑA? Medios pagados Al clicar el banner nos llevaría a una Langing Page especifica para la reserva de la experiencia: Cena romántica+Habitación. Los medios pagados se segmentarían geográficamente por las provincias donde se encuentran nuestros hoteles en la península (Madrid-Barcelona-Málaga-Granada-San Sebastián).

ACCIÓN PRESUPUESTO 15/01-31/01 01/02-14/

SEM 669,00 €

INSTAGRAM/FACEBOOK ADS 1.800,00 €

EMAIL MARKETING 200,00 €

2 INFLUENCERS IG 1.000,00 €

LANDING PAGE 150,00 €

TOTAL 3.819,00 €

USO DE SERVICIOS DE INTERNET EN EL DÍA DE AYER TOTAL POBLACIÓN TARGET (^) AFINIDADID. Búsqueda de información 53,34 67,34 126 Redes sociales 50 65,22 130 Correo electrónico, Email. 43,57 58,21 134 REDES SOCIALES UTILIZADAS EN ÚLTIMO MES TOTAL POBLACIÓN TARGET (^) AFINIDADID. FACEBOOK 49,38 67,19 136 INSTAGRAM 31,37 36,96 118

ANEXOS

RESULTADOS PREVISTOS

Adjunto los resultados previstos por las distintas plataformas en función de la inversión realizada en cada una de ellas. Google Ads Social Media Ads Planificación para un anuncio en Facebook e Instagram, durante los 30 días previos a San Valentín.

DATOS

COSTE INSTAGRAMERS

¿Cuanto cobra un instagramer? En el caso de Instagram el baremo suele oscilar entre 120-150 euros por foto para 10.000 fans; 500 euros por 50.000, y a partir de 2.500 euros en el caso de tener más de medio millones de followers. Fuente: https://www.asesoriaparainfluencers.com/