ORIGEN Y DESARROLLO DE LA GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO
La administración de recursos humanos es una especialidad que surgió debido al
crecimiento y a la complejidad de las tareas organizacionales. Sus orígenes se
remontan a los comienzos del siglo XX, como consecuencia del fuerte impacto de
la revolución Industrial, surgió con el nombre de relaciones industriales como una
actividad mediadora entre las organizaciones y las personas para suavizar o
aminorar el conflicto entre los objetivos organizacionales y los objetivos
individuales de las personas, hasta entonces considerados como incompatibles o
irreconciliables. Era como si las personas y las organizaciones a pesar de estar
estrechamente interrelacionadas, vivieran separadas, con las fronteras cerradas,
las trincheras abiertas y necesitando un interlocutor ajeno a ambas para
entenderse o por lo menos para aminorar sus diferencias.
Ese interlocutor era un área que recibía el nombre de relaciones industriales y que
buscaba articular capital y trabajo, interdependientes, pero en conflicto. Con el
paso del tiempo el concepto de relaciones industriales cambio radicalmente, sufrió
una extraordinaria transformación.
Alrededor de la década de 1950 se le llamo administración de personal. Ya no se
trataba solo de mediar en las desavenencias y de aminorar los conflictos, sino
principalmente de administrar personas de acuerdo con la legislación laboral
vigente y de administrar los conflictos que surgían continuamente.
Poco después alrededor de la década de 1960 el concepto sufrió una nueva
transformación. La legislación laboral se volvió gradualmente obsoleta, mientras
que los desafíos de las organizaciones crecían desproporcionalmente. Las
personas fueron consideradas como los recursos fundamentales para el éxito
organizacional, como los únicos recursos vivos e inteligentes de que disponen las
organizaciones para hacer frente a los desafíos.
Así a partir de la década de 1970 surgió el concepto de administración de recursos
humanos aunque todavía sufría de la vieja miopía de ver a las personas como
recursos productivos o meros agentes pasivos cuyas actividades deben ser
planeadas y controladas a partir de las necesidades de la organización.
A pesar de que administración de recursos humanos abarcaba todos los procesos
de administración de personal que se conocen ahora, partía del principio de que
las personas debían ser administradas por la organización o por un área central de
administración de recursos humanos. Sin embargo con las nuevas características
del tercer milenio (globalización de la economía, fuerte competitividad en el mundo
de los negocios, cambios rápidos e imprevisibles y el dinamismo del ambiente) las
