Auditoria Itil, de seguridad informática en proyectos, Diapositivas de Auditoría de gestión

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AUDITORÍA EN SEGURIDAD INFORMÁTICA

ITIL

PRESENTADO POR JUAN JOSÉ MATEUS A

MARTIN EMILIO BOCANEGRA ORJUELA

INFORMATION

TECHNOLOGY

INFRASTRUCTURE LIBRARY

(Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información) ITIL. Marco de referencia que describe un conjunto de mejores prácticas y recomendaciones para la administración de servicios de TI, con un enfoque de administración de procesos.

¿Qué es ITIL?

¿Cómo Funciona?

Ciclo Vital ITIL

Se desglosan en las siguientes fases: ESTRATEGIA: Enfoque de la gestión como capa estratégica de la compañía que deja ser simplemente una estrategia de atacar. Tiene el propósito de definir qué servicios se prestarán, a qué clientes, y en qué mercados. Metas y Objetivos Beneficios

Transición: facilitar que un conjunto de servicios definidos en la fase de diseño evolucionen hasta llegar a ser un producto accesible que otorga valor a los usuarios finales. es necesario que se disponga de una planificación del proceso de cambio 1 - Planificación y Soporte a la Transición 2 - Gestión de Cambios 3 - Gestión de Configuración 4 - Gestión de Entregas y Despliegues

Ciclo Vital ITIL

Operación : es la más crítica de las fases del Ciclo de Vida de los servicios de tecnología de la información del estándar ITIL. Los objetivos principales la coordinación e implementación de las actividades y procesos necesarios para entregar y gestionar la tecnología necesaria para la prestación y el soporte de los servicios según los niveles de calidad acordados Gestión de Eventos Gestión de Incidencias Petición de Servicios TI Gestión de Problemas Gestión de Acceso a los Servicios TI

Ciclo Vital ITIL

Mejoras en los Ciclos de Gestión

Jerarquía concreta; focalizados en los objetivos de la organización. Capacidad de adaptación a cambios. Optimización de recursos y reducción de costes. Sistema de administración de calidad. Las prácticas de ITIL orientan hacia el servicio. Control en los procesos de gestión y estandarización de procedimientos.

Implementación ITIL

Fuente: https://slidemodel.com/templates/itil-framework-powerpoint-diagram/

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