Ejemplo de formato de procedimientos
El siguiente es un ejemplo de cómo se genera un procedimiento, para describir cómo se realiza un
proceso de atención, tomando como ejemplo un servicio de consultorio laboral y sus apartados.
Objetivo
Implementar y poner en funcionamiento el Consultorio de Empleabilidad de la
Institución Universitaria, el cual estará orientado a potenciar las habilidades de
estudiantes y graduados para la consecución exitosa de empleo en su área de
conocimiento.
Alcance
El servicio del Consultorio de Empleabilidad ofrecerá cubrimiento a todos los
estudiantes, egresados y exalumnos de las modalidades presencial y virtual a
nivel nacional y a la población dentro de la zona de influencia del Politécnico
Grancolombiano que se encuentre incursionado al mundo laboral, se
encuentren en la búsqueda de potenciar sus habilidades profesionales para la
mejora de sus condiciones laborales. Este servicio se prestará de manera virtual
y presencial, de acuerdo a los parámetros establecidos por las condiciones del
CNA, el servicio público de empleo y los objetivos institucionales.
Procedimiento
1. Apertura del
servicio
1. Implementación protocolo de bienvenida
2. Establecer motivo de la consulta a partir de una entrevista
semiestructurada.
3. Establecer los permisos requeridos para manejo de la información y
autorización del servicio (manejo de la información, autorización a
atención de menores de edad, compromisos del servicio, según los
requeridos).
2. Diagnóstico de
necesidades • Aplicación de pruebas y técnicas para diagnóstico de necesidades,
donde se puede identificar cuáles son las habilidades a potenciar o
requerimiento puntual del solicitante del servicio. (Anexo listado de
pruebas y técnicas de diagnóstico).
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 1
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 1
